Em muitas indústrias de maquinaria de precisão, construção, mobiliário e outras indústrias, introduzimos equipamentos, peças e processos alemães, mas não conseguimos produzir a qualidade dos produtos originais (Made in Germany). “Made in Germany” tornou-se uma referência importante para “Made in China”. "Made in Germany" possui as seguintes quatro características básicas: durabilidade, confiabilidade, segurança e precisão. Estas características tangíveis são a manifestação externa da cultura alemã a nível material, e o que está implícito por trás disso é a cultura espiritual única do “Made in Germany”. Suas manifestações específicas podem ser resumidas em seis principais culturas industriais.
foto
1. Concentre-se no espírito
Na Alemanha, o “foco” é o comportamento do seu carácter nacional “racional e rigoroso”. Os fabricantes alemães acreditam que “as pequenas coisas fazem grandes coisas acontecerem, as pequenas empresas fazem grandes coisas”. Eles não procuram ser grandes em escala, mas sim fortes em força. Eles se concentraram em um campo de produto durante décadas ou séculos, esforçando-se para ser os mais fortes e alcançar grandes feitos. Fundada em 1853 por Daniel Straub, uma pequena fábrica de processamento de produtos metálicos na cidade alemã de Geislingen, a WMF (Württemberg Metal Products Factory Wuerttembergische Metalwarenfabrik) concentra-se em utensílios de cozinha há mais de 100 anos e hoje se tornou uma grande empresa. É a principal marca de luxo do mundo em materiais de cozinha e se tornou sinônimo de utensílios de cozinha e mesa em aço inoxidável. Seus produtos incluem louças, panelas, facas, utensílios de cozinha, utensílios de mesa, máquinas de café, etc., com mais de 15,000 variedades. O WMF sempre foi a primeira escolha para a maioria dos hotéis cinco estrelas e restaurantes sofisticados do mundo. Nos últimos anos, entrou em shoppings de alto padrão nas cidades centrais do meu país e é a “Mercedes-Benz e BMW” na cozinha.
2. Padronismo
Do tamanho do papel A4 ao espaçamento dos degraus das escadas, muitos dos padrões com os quais frequentemente entramos em contato hoje vêm da Alemanha. Dois terços dos padrões internacionais de fabricação de máquinas do mundo vêm do "Instituto Alemão de Padrões de Padronização" - DIN (Deutsches Institutfuer Normung). Pode-se dizer que a Alemanha é o berço da padronização industrial no mundo. Os padrões DIN cobrem todas as categorias industriais, como máquinas, produtos químicos, automóveis e indústrias de serviços, com mais de 30.{4}} itens, e são a base do "Made in Germany".
A manifestação específica do padronismo nas empresas alemãs é, antes de tudo, o “respeito às normas”. Quando se trata de fabricação na Alemanha, os “padrões” são lei. Respeitar as normas e cumpri-las é tão natural quanto usar cinto de segurança e obedecer aos semáforos. A segunda é “padrões primeiro”, ou seja, os padrões devem ser estabelecidos antes da produção e fabricação específicas. A Mercedes-Benz atinge a meta de “zero defeitos” implementando uma cultura de qualidade “padrões em primeiro lugar”. A maneira eficaz é melhorar os padrões de cada link e componente com o máximo de detalhes possível.
3. Precisionismo
Os alemães não dizem palavras imprecisas e não fazem coisas imprecisas. Muitos técnicos alemães que vêm à China para instalar equipamentos usam uma escada de quatro pés com nível. Eles primeiro nivelam a escada e depois garantem o nível de instalação do equipamento.
De acordo com o relatório do "European Times", a indústria de vestuário alemã contratou um instituto de investigação para medir novamente e compilar dados sobre os números alemães, a fim de obter tamanhos de roupa mais precisos. O Precisionismo traz diretamente características de precisão para a fabricação alemã.
Em contraste, as palavras de alta frequência na língua chinesa são: “quase”. Ao mesmo tempo que mostra a capacidade do povo chinês de controlar a “incerteza”, também mostra uma imprecisão e aleatoriedade negativas sem procurar precisão. sexo. A razão cultural pela qual a produção da China geralmente tem baixa precisão inclui esta “quase” cultura.
4. Perfeccionismo
No final de 1984, o presidente da Haier, Yang Mianmian, foi responsável pela introdução de linhas de produção de refrigeradores na Alemanha. Certa vez, ela relembrou o sério desempenho profissional dos trabalhadores alemães: "Vi um operador alemão comum de caixas de frutas e vegetais na Liebherr. Ele moldou por injeção uma caixa de frutas e vegetais e admirou-a. Sua ação deveria ser chamada de inspeção, mas o que eu vi em seus olhos uma espécie de apreciação, apreciação pelos frutos de seu próprio trabalho. Depois de apreciá-lo, ele trabalharia em torno da máquina para fazer com que a próxima se saísse melhor. Esse espírito me comoveu. Eu vi que existem coisas tão sérias e pessoas responsáveis no mundo. Este trabalhador me emocionou por muito tempo e chocou minha alma. Acho que deveríamos fazer o mesmo. Se quisermos melhorar, devemos começar fazendo as coisas com seriedade. "Mais tarde, Haier começou a remodelar a Haier's cultura industrial com "destruir geladeiras" como prelúdio e, assim, introduziu a cultura industrial alemã.
5. Ordem (procedimental)ismo
O senso de ordem se reflete primeiro no gerenciamento do tempo. Os alemães, independentemente da idade ou sexo, todos têm um "Terminkalender" nas mãos. Atividades em vários horários do dia, até o que fazer no Natal, todos os horários são planejados com antecedência ao invés de improvisar no último momento.
O orderismo se manifesta principalmente como processismo em trabalhos específicos. Por exemplo: No local de instalação de equipamentos de uma empresa na Alemanha, seis técnicos primeiro realizaram uma reunião para estudar os desenhos e fluxogramas e depois começaram a trabalhar. Ninguém pode ser visto ocioso e ocioso, e ninguém pode ser visto com pressa. Tudo transcorre silenciosamente de acordo com o procedimento. Em suma, quer os alemães estejam limpando janelas, cozinhando, processando peças ou instalando equipamentos, “não importa o que façam, eles não podem prescindir de duas premissas inabaláveis: uma é o programa e a outra é a ferramenta. para qualquer programa e qual ferramenta não deve ser feita. Nenhuma alteração deve ser feita em qualquer programa usado."
Portanto, não há necessidade de implementar 5S (triagem, retificação, varredura, limpeza e qualidade) nas empresas alemãs, tudo é feito de forma consciente.
6. Espírito sólido
"Made in Germany" considera verdadeiramente os interesses dos utilizadores no design e utilização de materiais, concentrando-se na qualidade intrínseca em detrimento da aparência e funções chamativas. O fator de segurança e a durabilidade dos carros alemães são significativamente melhores do que os de alguns concorrentes.
“Responsabilidade, confiabilidade e honestidade” tornam a Alemanha genuína e livre de falsificações. O "sentido de responsabilidade" permitiu à Alemanha assumir seriamente as suas responsabilidades de guerra, e foi aceite pela comunidade internacional e tornou-se agora membro não permanente do Conselho de Segurança das Nações Unidas. Os alemães são responsáveis pelo seu trabalho, clientes e produtos, e garantem a fiabilidade e autenticidade dos seus produtos com a sua fiabilidade e honestidade. Em suma, a aparência sólida e o desempenho do "Made in Germany" provêm do espírito sólido do seu fabricante.
