Há um fenômeno no local de trabalho chamado "efeito caranguejo". As pessoas que pescam caranguejos podem saber que, se você colocar um grupo de caranguejos em uma cesta de bambu, não precisa cobri -lo, os caranguejos não podem rastejar. Porque quando há dois ou mais caranguejos, cada um se esforça para rastejar até a saída. Mas a boca da cesta é muito estreita e, quando um caranguejo rasteja até a boca da cesta, os outros caranguejos o agarram com suas garras poderosas e eventualmente o arrastam para o nível mais baixo, onde outro caranguejo poderoso pisará nele e subirá. Esse ciclo se repete, e nenhum caranguejo pode "romper com sucesso". O "efeito caranguejo" reflete um fenômeno muito especial no local de trabalho. Na equipe da fábrica, é inevitável que, devido a conflitos de interesse ou diferenças de conceitos, sejam formados interesses ou valores naturais de pequenos grupos. Suas principais características são: os membros da organização são míopes, concentrando-se apenas nos interesses pessoais e ignorando os interesses da equipe; Somente se preocupando com os interesses imediatos e ignorando os interesses de longo prazo, prejudicando um ao outro e, em seguida, toda a equipe perderá gradualmente a motivação para avançar. Dessa maneira, 1+1<2 will appear, and as "1" increases to N, the final energy "sum" will be much less than N, making the team lose vitality and the enterprise unable to become strong.
▌ Eficiência fatal "apertado"
Li Chao é uma "cabeça" recém -nomeada da fábrica. A escala da fábrica é grande, mas a eficiência operacional da fábrica não é otimista, e o mais terrível é que a rotatividade da equipe é muito grande e os funcionários em algumas posições importantes são substituídos como uma lanterna giratória. O chefe da fábrica está preocupado com isso. Portanto, Li Chao, que tem muitos anos de experiência em gerenciamento de fábrica, foi "nomeado em uma situação crítica" e estava no ar para realizar o "movimento de retificação".
Assim que assumiu o cargo, ele conduziu uma abrangente "investigação e investigação". Após a análise, Li Chao descobriu que a razão fundamental para o declínio no desempenho da equipe não era a capacidade fraca dos funcionários ou a falta de sistemas de fábrica, mas o "minar" e a não cooperação entre as equipes. Por exemplo, não faz muito tempo, Li Chao estava se preparando para implementar um novo processo e pediu a cada grupo que redigisse um plano. Após a comparação, ele finalmente adotou o plano enviado pelo Grupo A e pediu a outros grupos que implementassem o mesmo plano. No entanto, o resultado foi que, exceto para o grupo A, outros grupos resistiram à implementação do plano por vários motivos.
Li Chao ficou muito intrigado com isso. Por que todos não queriam cooperar com o trabalho? Mesmo aqueles departamentos ou indivíduos que fizeram sugestões de racionalização "ódio e inimigos compartilhados"? Depois de entender de várias fontes, ele finalmente entendeu. Aconteceu que a razão para a não cooperação de todos era porque eles temiam que o Grupo A "se destacasse" e recebesse mais bônus, então havia uma "luta aberta e secreta" de "você construir o palco, eu o derrubarei", e ninguém queria ver o outro partido "subir a destaque" e atropelar a cabeça deles.
▌ é toda a culpa de "mentalidade de caranguejo"
O impacto negativo da "mentalidade de caranguejo" na gestão da fábrica existe objetivamente. No caso, a equipe pela qual Li Chao é responsável, por causa dessa "mentalidade de caranguejo" entre os membros da equipe, acabou causando a não cooperação mútua e até mesmo "minar" o comportamento entre a equipe. Esse "atrito interno" não apenas enfraquecerá a eficácia de combate da equipe, mas também tornará a relação entre os membros da equipe frágeis e tensos. Se os gerentes ficarem de olho nesse fenômeno ou tiverem cognição insuficiente, é provável que eles levem sua equipe a uma situação perigosa de "dilema".
Primeiro, causa oposição entre os membros da equipe. Tomando esse caso como exemplo, a razão pela qual outros grupos não podem concordar com as sugestões de racionalização do Grupo A e ter uma resistência potencial é que a razão fundamental é que o conflito de interesses causou a psicologia de "ninguém quer ver a outra parte subir de destaque", por isso é difícil coordenar e cooperar no trabalho e "ter um comportamento submeter".
Segundo, reduz a execução dos membros da equipe. Como eles não estão dispostos a concordar com as sugestões de trabalho de outras pessoas ou outras opiniões e resistir à implementação de opiniões corretas por vários motivos, trará uma grande resistência à implementação de metas ou tarefas corporativas. Se for uma boa sugestão, a fábrica pagará um ótimo preço porque não pode ser implementado a tempo.
Terceiro, causa a perda de talentos seniores. Os funcionários experientes e capazes certamente não estão dispostos a trabalhar em um ambiente de fábrica em que "prejudicam" um com o outro e conflitam um com o outro. Eles optarão por mudar de emprego sem hesitar porque estão insatisfeitos com um ambiente de trabalho. Por exemplo, na fábrica liderada por Li Chao no caso, "o rotatividade do pessoal é muito grande e os funcionários em algumas posições importantes são substituídos como uma lanterna giratória". É precisamente por causa da insatisfação dos talentos com o ambiente de trabalho que a perda é causada e devemos estar vigilantes.
Tricks Tricks para se livrar da "mentalidade de caranguejo"
1. Crie uma cultura corporativa de unidade e cooperação
A falta de cultura corporativa é o resultado do "minar" um do outro e a falta de cooperação entre as equipes. Em outras palavras, os gerentes não conseguiram construir uma boa atmosfera de "unidade e cooperação", para que os membros da equipe desistam de preconceitos pessoais e se concentrem nos interesses corporativos. Portanto, quando a equipe tem uma "mentalidade de caranguejo", a principal prioridade é que os gerentes intervenham com o tempo, comecem a construir uma cultura corporativa de unidade e cooperação e cultivar o espírito de cooperação da equipe. Os gerentes podem usar várias formas de treinamento, treinamento ao ar livre, etc. para fazer com que os funcionários finalmente entendam que o personagem "人" é baseado no suporte mútuo. Somente com suporte mútuo pode ser formado a colaboração, para que a equipe possa formar uma força conjunta e maximizar seu próprio valor.
2. Estabelecer uma meta de desenvolvimento corporativo unificado
O mesmo objetivo levará ao mesmo ritmo. Se os objetivos de desenvolvimento insistidos pelas equipes forem inconsistentes, é fácil "passo na etapa errada". Infelizmente, em muitas fábricas, os gerentes não estabelecem metas detalhadas de desenvolvimento ou as definem, mas não as anunciam aos funcionários (ou acreditam erroneamente que as metas de desenvolvimento da empresa são os negócios dos líderes e não têm nada a ver com funcionários). Este é um tabu no gerenciamento de fábrica. O chamado "iniciar um negócio é difícil, e manter um negócio é ainda mais difícil" é porque, no estágio inicial de iniciar um negócio, a equipe tem uma visão e objetivos claros, e os objetivos dos membros da equipe podem alcançar um consenso, formar uma força conjunta e obter sucesso. No período de manter um negócio, devido à falta dos mesmos objetivos de desenvolvimento corporativo, será formada uma situação de "lutar no ninho" e todos se restringirão por seus próprios interesses. Portanto, somente estabelecendo uma meta clara de desenvolvimento corporativo e informando a todos os funcionários que esse objetivo pode reduzir "lutar no ninho".
3. Torne o poder e a responsabilidade igual
Por que o "efeito do caranguejo" aparece em sua equipe? Por que seus funcionários não podem "tolerar" seus "colegas" para "escalar" primeiro?
A razão é: a desigualdade de responsabilidades e obrigações. O exercício dos direitos é muito pequeno e o desempenho das obrigações é muito pesado. Poder e responsabilidade se complementam. Quanto maior o poder, maior a responsabilidade. Os membros da sua equipe devem considerar o poder como uma responsabilidade, não um símbolo de status. Quem sobe para a frente deve ter a capacidade e a responsabilidade de levar a equipe para fora da situação, para que outros membros da equipe possam avançar. Se um dos funcionários sair da cesta, mas não quiser assumir a responsabilidade do líder, os outros "caranguejos" não serão convencidos, para que inevitavelmente o impedirão e o impedirão de subir.
