No processo de desenvolvimento, a fábrica sempre encontrará gargalos de desenvolvimento em um determinado período de tempo. Sente-se que o custo da operação vem subindo, mas é difícil encontrar a "localização" do custo. Chamamos isso de "custo oculto".
É como uma doença implícita no corpo vivo, que não pode ser curada por muito tempo e perdura, o que dá muita dor de cabeça aos operadores. Se esses "custos ocultos" puderem ser encontrados, é sem dúvida como encontrar "patógenos", então o próximo passo de "prescrever o remédio certo" deve ser a hora de decolar novamente.
Se você puder resumir os vários "custos ocultos" que muitas vezes existem nas empresas, as empresas podem realizar uma auto-inspeção por comparação. Hoje, você ainda é "invisível"?
1. Custos da reunião
Uma reunião é uma atividade coletiva para as empresas resolverem problemas e emitirem instruções, mas também é uma atividade comercial de alto custo. Como esse evento costuma ser uma atividade de grupo envolvendo muitos líderes, cada minuto significa o número de minutos do número total de participantes, e os gerentes de muitas empresas não dominam as habilidades das reuniões e existem "despreparados antes da reunião e na reunião". Sem tema, sem implementação após a reunião, sem necessidade de comparecer à reunião, sem controle de tempo e sem limite para o discurso." o milagroso "remédio da insônia" para os operadores, mas eles não sabem que grande parte desse "remédio" é a reunião.
2. Custo de compra
A compra assume diferentes formas em diferentes empresas, mas é uma parte importante do custo que afeta as operações comerciais. Muitas vezes focamos apenas no preço e na quantidade desse custo, sendo difícil enxergar outros fatores além desse.
Era uma vez uma empresa que tinha um custo operacional diário de 80,000 yuans ao trabalhar em um novo projeto. No entanto, na véspera do lançamento do produto, o departamento de compras passou uma semana comprando mais de 100,000 yuans de embalagem. Encontre fornecedores com preços baixos para economizar custos de aquisição. Assim, toda a equipe de marketing esperou mais uma semana para assinar o contrato com o cliente. E esse fenômeno realmente existe em muitas empresas.
A busca cega pela redução do custo direto de aquisição ignora os “custos ocultos” que coexistem ao mesmo tempo. Obviamente, reduzir o custo direto da aquisição não entra em conflito com este artigo. Aqui, o que queremos dizer é que o departamento de compras da empresa deve pesar de forma abrangente vários indicadores do ponto de vista da operação geral, a fim de controlar verdadeiramente o custo das compras.
3. Custos de comunicação
A comunicação é um elo importante nas operações de negócios. Muitas empresas estão fazendo muito treinamento de sistema e treinamento espiritual, mas a maioria delas não tem treinamento de "capacidade de comunicação". Na maioria das empresas, você descobrirá que no processo de comunicação entre colegas, haverá sérias distorções, ou as palavras não são transmitidas, ou as respostas não são respondidas, ou as pessoas não conseguem entender... Esse fenômeno, para dizer no mínimo, faz com que muitos processos se tornem um processo ineficaz, ou percam muitas oportunidades importantes. Se for muito grande, pode trazer perigos ocultos ao empreendimento. Este é um aumento de custo típico devido à má comunicação.
4. Custo de horas extras
Muitos chefes sempre acham que as "horas extras" dos funcionários que "esquecem de comer e dormir" após o expediente é um fenômeno de profissionalismo. Como todos sabem, isso pode implicar em um alto custo. Existem três razões:
Primeiro, a razão para fazer horas extras não é necessariamente porque as tarefas de trabalho são muito pesadas, mas porque a eficiência do trabalho dos funcionários é baixa. Horas extras significa baixa eficiência. Se as tarefas de trabalho objetivas forem realmente pesadas, a empresa deve reabastecer novos funcionários e cargos a tempo de alcançar desenvolvimento e progresso reais.
Em segundo lugar, trabalhar horas extras consome mais energia e força física dos funcionários e prejudica seriamente a saúde dos funcionários. A longo prazo, alguns funcionários importantes não poderão exercer sua eficácia por muito tempo, e há um perigo oculto de sobrecarregar a empresa.
Em terceiro lugar, os funcionários que fazem horas extras não estão necessariamente "fazendo negócios corretamente". Alguns funcionários fazem horas extras após o trabalho, usam os recursos da empresa, se envolvem em seus assuntos pessoais e recebem pagamento de horas extras da empresa ao mesmo tempo. Muitas perdas importantes e perda de dados de empresas, etc., ocorrem durante as horas de folga, e as horas extras se tornaram um beco sem saída para as empresas "protegerem a sujeira e práticas malignas".
5. O custo do fluxo de talentos
Muitas empresas carecem de gestão de recursos humanos. Eles acreditam que os talentos são ilimitados e se tornam "campos de ferro", e os funcionários naturalmente se tornam "soldados fluidos".
É preciso dizer que a saída de um funcionário é um custo para a empresa, pois a empresa tem que arcar com o investimento inicial em honorários de treinamento desse funcionário, o custo inicial de recrutamento de novos funcionários para esse cargo e se o novo funcionário é adequado para a posição. risco, e a demissão de antigos funcionários também pode perder materiais ou informações internas importantes devido ao profissionalismo e, após a demissão, é provável que eles entrem nas empresas de seus concorrentes.
Portanto, a perda de funcionários, principalmente os antigos, sem dúvida trará despesas várias vezes superiores às suas receitas. Depois de muitos pequenos negócios em operação por muitos anos, você descobre que eles sempre foram uma equipe tão pequena e, exceto o chefe, nenhum funcionário permaneceu desde o início do negócio. Eu acho que isso pode ser uma razão importante para o seu fracasso em se desenvolver.
